Доступность ставропольских банкоматов для незрячих людей

7 декабря читатели Маяковки стали участниками обучающего мероприятия по апробации специальных возможностей ставропольских банкоматов для незрячих и слабовидящих людей. Обучение прошло на базе ставропольского офиса «СберБанк» по адресу: ул. Ленина, 415 при поддержке специалистов Ставропольского отделения Южного главного управления Центрального банка Российской Федерации.

Читатели библиотеки узнали, что для самостоятельного проведения операций в банкомате, человеку с нарушением зрения нужно иметь с собой банковскую карту и проводные наушники, а можно воспользоваться теми, которые есть в банке. Как только пользователь вставляет в разъём наушники, банкомат автоматически переходит в специальный режим работы с аудиоподсказками, что позволяет узнать баланс карты, внести и снять наличные. Кроме этого, на банкомате есть надписи специальным шрифтом Брайля.

Вежливые и доброжелательные сотрудники банка индивидуально поработали с каждым человеком с нарушениями зрения. В завершении встречи было обозначено, что работа в этом направлении продолжается, поэтому они ждут обратную связь об уже проделанной работе.

Специальные банкоматы расположены не во всех офисах «Сбербанк» г. Ставрополя. Найти специальные банкоматы для незрячих людей можно с помощью виртуального ассистента, доступного в СберБанк Онлайн. Клиент может задать ему вопрос в любой форме, например, «банкомат для незрячих», после чего ассистент озвучит адреса доступных банкоматов. При этом, на устройстве пользователя должна быть включена функция геолокации. Узнать адреса доступных банкоматов также можно по номеру 900.

Сотрудники и читатели библиотеки выражают глубокую благодарность специалистам Ставропольского отделения Южного главного управления Центрального банка Российской Федерации и офиса «Сбербанк» г. Ставрополя за познавательную консультацию.